Idź do treści strony
06.11.2015 14:57

NFZ bada... zadowolenie

Logo Narodowego Funduszu Zdrowia

Co zmienić w systemie opieki zdrowotnej, by był bardziej przyjazny pacjentowi? M.in. tego chcą się dowiedzieć od pacjentów pracownicy funduszu.

Narodowy Fundusz Zdrowia rozpoczął badanie satysfakcji klienta. Na internetowych stronach instytucji można wypełnić ankietę, której wyniki pomogą usprawnić działanie systemu zdrowia.

- Ankieta skierowana jest wyłącznie do pacjentów, a udział w niej jest dobrowolny i anonimowy - tłumaczy dyrektor Warmińsko-Mazurskiego Oddziału NFZ w Olsztynie, Andrzej Zakrzewski. - Tegoroczna ankieta jest pilotażową, a od następnego roku będzie przeprowadzana cyklicznie.

W ankiecie jest 21 pytań. Poza podstawowymi związanymi z wiekiem albo z wykształceniem, można wypowiedzieć się m.in. na temat czasu oczekiwania na wizytę u lekarza i dostępności rejestracji telefonicznej.

Pracownicy Narodowego Funduszu Zdrowia czekają na opinie do końca listopada.

Powróć do archiwum
Pogoda